Acheter des pièces en toute sécurité sur TecNorma

Comparez la référence complète gravée sur l’ancienne pièce, l’état du produit, les applications véhicule et les conditions de consigne. Le prix TTC, la livraison, le vendeur et le délai estimé sont présentés avant la validation.

• Ne vous fiez pas uniquement au modèle du véhicule.
• Vérifiez les suffixes de la référence.
• En cas de doute, transmettez le VIN au vendeur.

TecNorma exploite la plateforme et peut également vendre ses propres produits. Pour une offre d’un vendeur tiers, ce vendeur conclut le contrat de vente, expédie le produit et répond des obligations légales qui lui incombent. Son identité est affichée avant l’achat.

Ne payez jamais par un lien ou un compte transmis hors du parcours officiel. Pour un virement bancaire, utilisez uniquement les coordonnées et la référence affichées après la commande puis confirmées par e-mail. Si vous choisissez le paiement à la livraison pour une livraison à domicile en France, le total inclut 90,00 EUR TTC de frais et se règle au transporteur lors de la remise du colis. Cette option n’est pas disponible en point relais ou locker. TecNorma ne demande jamais votre mot de passe ni le cryptogramme de votre carte par e-mail ou messagerie.

Conservez la confirmation, les documents de vente, les photos du colis et le suivi. En cas de problème, ouvrez la démarche adaptée : rétractation, réclamation ou retour de l’ancienne pièce pour remboursement de la consigne.

Utilisez un mot de passe unique, vérifiez le domaine tecnorma.fr avant de vous connecter et ne communiquez jamais un code ou un lien de confirmation. Signalez immédiatement une connexion, un message ou une demande de paiement inhabituels.

Sur la fiche produit, saisissez le VIN à 17 caractères du véhicule puis choisissez « Vérifier ». La vérification du VIN utilise l’IA, compare les données du véhicule à l’offre et peut proposer d’autres offres disponibles. Si les informations sont insuffisantes, une confirmation auprès du vendeur est nécessaire.

Le bouton photo permet de lire le VIN photographié sur le véhicule ou sur le certificat d’immatriculation. Il ne reconnaît pas une pièce d’après son apparence. Montrez uniquement le VIN lisible et masquez les autres données du document. La photo est transmise à OpenAI seulement après votre consentement. Vérifiez et corrigez le numéro lu, confirmez-le, puis choisissez « Vérifier ». Le téléchargement seul ne lance ni vérification de compatibilité ni commande.

La lecture et l’évaluation par IA peuvent comporter des erreurs. Le résultat et le pourcentage sont des aides au choix, pas une garantie de compatibilité ; une référence identique ne dispense pas de vérifier la variante et les caractéristiques. Comparez les références OE, les marquages et les données techniques. En cas de doute, consultez le vendeur avant achat ou montage. Les droits légaux du consommateur et la responsabilité du vendeur pour la conformité du produit restent inchangés. Ces fonctions sont facultatives ; la recherche manuelle et l’achat restent possibles en cas de limite ou d’indisponibilité de l’IA.