Acheter des pièces en toute sécurité sur TecNorma

Comparez la référence complète gravée sur l’ancienne pièce, l’état du produit, les applications véhicule et les conditions de consigne. Le prix TTC, la livraison, le vendeur et le délai estimé sont présentés avant la validation.

• Ne vous fiez pas uniquement au modèle du véhicule.
• Vérifiez les suffixes de la référence.
• En cas de doute, transmettez le VIN au vendeur.

TecNorma exploite la plateforme et peut également vendre ses propres produits. Pour une offre d’un vendeur tiers, ce vendeur conclut le contrat de vente, expédie le produit et répond des obligations légales qui lui incombent. Son identité est affichée avant l’achat.

Ne payez jamais par un lien ou un compte transmis hors du parcours officiel. TecNorma ne demande jamais votre mot de passe ni le cryptogramme de votre carte par e-mail ou messagerie.

Conservez la confirmation, les documents de vente, les photos du colis et le suivi. En cas de problème, ouvrez la démarche adaptée : rétractation, réclamation ou retour de l’ancienne pièce pour remboursement de la consigne.

Utilisez un mot de passe unique, vérifiez le domaine tecnorma.fr avant de vous connecter et ne communiquez jamais un code ou un lien de confirmation. Signalez immédiatement une connexion, un message ou une demande de paiement inhabituels.