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E-mail
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01
Préparer votre demande
Indiquez la référence du produit ou le numéro de commande et décrivez précisément votre question. Pour un problème de compatibilité, ajoutez le VIN, le modèle, le moteur et une photo du marquage de l’ancienne pièce.
02
Commandes et livraison
Pour une commande existante, précisez le numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée. Ne transmettez jamais de mot de passe, de cryptogramme ou de numéro complet de carte.
03
Retours et réclamations
Avant tout envoi, demandez les instructions et l’adresse correspondant au vendeur. Joignez des photos si la pièce ou le colis est endommagé.
04
Coordonnées de l’entreprise
TecNorma Sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Varsovie, Pologne. KRS 0001247469, NIP / TVA UE PL5273223500, REGON 545030743.
05
Contacter le bon vendeur
Pour une offre ou une commande d’un vendeur tiers, utilisez les coordonnées et la messagerie associées à cette transaction. TecNorma peut faciliter l’échange, mais le vendeur identifié reste responsable de son offre et de son contrat.