Pour la plupart des pompes et composants d’injection.
Livraison des pièces en France
Le mode, le coût total et le délai estimé sont affichés pour chaque offre avant la commande.
Pour les pièces lourdes ou volumineuses.
Le numéro de suivi est transmis après l’expédition.
Modes de livraison
Les options disponibles dépendent du vendeur, du poids, des dimensions et du pays de destination. Le colis convient à la majorité des pièces ; une palette peut être nécessaire pour les ensembles lourds.
- Vérifiez le mode et le tarif sur la fiche produit.
- Le retrait n’est proposé que lorsqu’il est activé par le vendeur.
- L’ajout au panier ne réserve pas encore la pièce.
Coût et délai estimé
Le coût de livraison vers la France et le délai estimé sont affichés séparément du prix du produit et de l’éventuelle consigne. Le délai comprend la préparation et le transport.
En cas de commande auprès de plusieurs vendeurs, des colis, frais et dates distincts peuvent s’appliquer.
Suivi et réception
Après la remise au transporteur, le vendeur enregistre le numéro de suivi. Son activation peut nécessiter un premier scan.
À la réception, contrôlez l’emballage. Photographiez toute déformation, déchirure ou trace d’humidité et conservez l’étiquette ainsi que les protections.
Retard ou dommage
Si le suivi reste inchangé ou si la pièce arrive endommagée, contactez rapidement le vendeur en précisant le numéro de commande. Vos droits légaux en cas de retard, de perte ou de dommage restent applicables.
Plusieurs articles ou vendeurs
Les articles provenant de vendeurs différents sont traités et expédiés séparément. Chaque position peut avoir son propre coût, délai, transporteur, suivi et document de vente ; une livraison partielle n’annule pas les autres positions.
Changement de pays de livraison
Après un changement de destination, TecNorma recalcule la disponibilité, la TVA, le transport et le prix. Une option visible pour la France peut ne pas être disponible dans un autre pays.